Domande chieste spesso

1. Non trovo l'indirizzo del vostro negozio. È possibile venire a vedere la merce prima di comprare?

RISPOSTA: Ci dispiace ma Kolibri opera solamente online. Per vedere tutta la nostra gamma di perle, componenti, perline ed altri accessori, cliccate QUA.

 

2. Ho trasferito l'intero importo indicato nella mail di conferma dell'ordine. Quando mi verrà spedita la merce?

RISPOSTA: Se avete pagato tramite bonifico bancario è importante notare che le banche possono richiedere alcuni giorni di tempo per elaborare i pagamenti. Una volta ricevuto l'importo totale vi invieremo la merce entro il giorno lavorativo successivo.

Se avete pagato usando i servizi di Etsy o PayPal, vi invieremo la merce il giorno stesso che viene effettuato il pagamento, o al massimo entro il giorno lavorativo successivo.

 

3. Quanto ci impiegano ad arrivare gli ordini?

RISPOSTA: 5 - 10 giorni lavorativi (Sabato, Domenica, giorni festivi non calcolati)

 

Se avete altre domande, scriveteci!

 

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