Stand: 22.02.2024

1. Einführung

Karl Callus (im Folgenden: Kolibri, Kolibribeads, kolibribeads.com, Kolibri Bead Supplies) betreibt die Webseite www.kolibribeads.com im Internet zu kommerziellen Zwecken und bietet den Kunden dieser Webseite die Möglichkeit, über seinen Online-Shop Modeschmuckperlen, Schmuckzubehör, Werkzeuge für die Schmuckherstellung und anderen Perlenbedarf zu kaufen.

Bitte beachten Sie: Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für diese Website und diesen Online Shop. Für unseren Shop auf dem Etsy-Portal gelten aufgrund der Art und Weise, wie Etsy mit Daten umgeht, andere Bedingungen.

Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden verpackt und versandfertig gemacht oder zur Abholung bereitgestellt (nur für Kunden in Irland).

Wir versenden Bestellungen standardmäßig mit der Standardpost. Der Standardversand ist schnell, zuverlässig und recht preiswert. Sie können jedoch auch andere Services wählen, wie z.B. Einschreiben (mit Sendungsverfolgung), UPS Express und DHL Express. Diese speziellen Dienste sind zwar teurer, bieten aber mehr Sicherheit, da Sie eine Tracking-Nummer erhalten. Sie sind in der Regel auch schneller als die Standardpost.

Alle Versandkosten einschließlich Steuern (falls zutreffend) werden an der Kasse angezeigt.

4. Packungsgrößen

Bei Kolibri zählen wir jede Packung mit losen Perlen/Schmuckzubehör von Hand. Aus diesem Grund kann es zu einer Abweichung von etwa 5 % von der in der Produktbeschreibung/im Titel angegebenen Menge kommen. Bitte beachte, dass die Stränge nicht nach Perlen gezählt werden, sondern nach der Stranglänge in Zoll, die normalerweise auf eine ganze Zahl gerundet wird. Das bedeutet, dass die ungefähre Länge in cm und die Anzahl der Perlen, die wir in der Produktbeschreibung/im Titel angeben, manchmal von dem tatsächlichen Produkt abweichen können (bis zu 10%). Vor allem, weil auch die Perlengrößen um bis zu 1 mm schwanken können. Wir betrachten diese Fälle nicht als Grund für eine Reklamation, da sie branchenüblich sind. Bitte kontaktiere uns dennoch, wenn du mit deiner Bestellung unzufrieden bist.
 

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite von Kolibribeads angegeben sind. Die Preise enthalten die irische Mehrwertsteuer in Höhe von 23 %. Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU geliefert werden, wird keine Mehrwertsteuer berechnet.
Wenn Sie sich in einem Land außerhalb der EU befinden, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrer vollständigen Adresse zu registrieren, um die Preise ohne Steuern zu sehen.

Sonderangebote, die auf der Webseite von Kolibribeads angezeigt werden, sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Sonderangebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.
Unsere Kundinnen und Kunden können per Banküberweisung, Revolut, Paypal (alle Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert) oder in bar (bei Selbstabholung der Bestellung an unserer Abholstelle in Drogheda, Irland) bezahlen. Wir akzeptieren keine Schecks oder andere Formen der Vergütung/Zahlung. Wir versenden Bestellungen erst nach vollständiger Bezahlung der gekauften Artikel.



Alle Bestellungen, die in Länder der EU versandt werden, enthalten die irische Mehrwertsteuer von 23%. Sie müssen keine zusätzliche Mehrwertsteuer oder Zollgebühren bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten.

Kunden in Ländern außerhalb der Europäischen Union, einschließlich Großbritannien und den USA, müssen möglicherweise zusätzliche Steuern/Zollgebühren in Übereinstimmung mit den Gesetzen in ihrem Land zahlen. Für Länder außerhalb der EU ziehen wir die Mehrwertsteuer, Zölle und Steuern nicht im Voraus ein. Es liegt also in Ihrer Verantwortung, die richtigen Informationen (einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer) anzugeben, über die sich die Zollbehörde in Ihrem Lieferland mit Ihnen in Verbindung setzen kann, um die Zölle und Steuern zu bezahlen. In den meisten Fällen sind Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse inzwischen obligatorisch und können auf der Rückseite des Umschlags stehen, den wir Ihnen schicken.

 Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung. Der/die zurückgesendete(n) Artikel sollte(n) sich im Originalzustand befinden und ordnungsgemäß verpackt sein, um Schäden bei der Rücksendung zu vermeiden. Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Legen Sie der Verpackung bitte Ihre Originalrechnung bei. Wir erstatten den Betrag nur, wenn sich der Artikel in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet und wir zuvor über die Rückgabe informiert wurden. Bitte beachten Sie, dass die Porto- und Verpackungskosten für die Rücksendung nicht erstattet werden können.

Die Rückerstattung kann nur auf demselben Weg und mit derselben Zahlungsmethode erfolgen oder als Gutscheincode, der für zukünftige Bestellungen verwendet werden kann.
Sie haben auch die Möglichkeit, Ersatzartikel zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Reklamationen über beschädigte oder fehlende Produkte müssen ebenfalls innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt erfolgen.

E-Mail: info@kolibribeads.com

Falls eine Sendung auf dem Transportweg verloren geht, mit beschädigtem Inhalt ankommt oder aus Gründen, die dem Kunden erklärt wurden (z. B. weil nicht genügend Vorräte vorhanden sind), nicht versandt wird, übernehmen wir keine Ansprüche für Folge- oder indirekte Schäden. Wir verpflichten uns lediglich, die Bestellung mit denselben Produkten oder Produkten mit demselben Marktwert auf die im Kaufvertrag (Auftragsbestätigung) vereinbarte Weise nach Rücksprache mit dem Kunden erneut zu versenden, und auch nur dann, wenn wir diese Produkte zum Zeitpunkt der Beanstandung auf Lager haben. Andernfalls, beschränken wir uns auf die Erstattung des Kaufpreises und der damit verbundenen Versandkosten, die im Voraus bezahlt wurden. Im Falle eines erneuten Versands übernehmen wir keine Haftung für die durch den erneuten Versand verursachte Verzögerung.

Im Falle eines Rechtsstreits in Bezug auf den Kaufvertrag ist das Drogheda District Court, im Drogheda Courthouse, St Patrickswell Ln, Downtown Drogheda, Drogheda, Co. Louth, Irland, als alleiniger Gerichtsstand betrachtet werden.

9. Verwendung von VPN

Es ist zwar keine schlechte Lösung, VPN-Dienste zu nutzen, um beim Browsen die eigenen Spuren zu verwischen, aber VPNs werden von Zahlungsportalen und anderen Dienstanbietern noch nicht vollständig unterstützt. Insbesondere kostenlose VPN-Dienste sind nicht sicher und zuverlässig genug. Aus Sicherheitsgründen versuchen unsere Website und Zahlungsanbieter (PayPal) in der Regel, alle Bemühungen zu blockieren, Ihre IP-Adresse zu verbergen. Wenn Sie als Kunde dies umgehen, werden Sie Probleme an der Kasse haben und möglicherweise einen Aufschlag auf den Umrechnungskurs zahlen, wenn der Server denkt, dass Sie sich in einem anderen Land außerhalb der Eurozone befinden.
Um Fehler zu vermeiden, schalten Sie bitte Ihr VPN aus und löschen Sie Ihre Browser-Cookies, bevor (nicht während) Sie die Website überhaupt besuchen. Dies gilt für alle Shopping-Websites im Allgemeinen. Ihre IP-Adresse identifiziert Sie als echten Kunden und nicht als Hacker/Roboter.

Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche Preise, zusätzliche Währungsumrechnungskosten oder Fehler, die durch die Nutzung solcher Dienste entstehen.

10. Medien Copyright

Alle von uns auf dieser Webseite (https://www.kolibribeads.com), in unserem Etsy-Shop (https://www.etsy.com/KolibriBeadSupplies) und auf Social-Media-Portalen wie Facebook (Meta), Instagram (Meta), Tumblr, X (ehemals Twitter), Pinterest, Google Maps, Xing, Linkedin, Mastodon, Youtube, WhatsApp und TikTok veröffentlichten Bilder, Videos und Produktinformationen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Kolibri (Karl Callus) nicht verwendet, weiter vervielfältigt oder zu irgendeinem Zweck veröffentlicht werden.

Für weitere Informationen können Sie uns gerne über unsere Kontaktseite kontaktieren.