Warten Sie nach 20 Tagen (im Ausland) immer noch auf Ihre Kolibri-Bestellung oder haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten?
Bei Kolibri Bead Supplies tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich mit dem von Ihnen gewählten Post-/Kurierdienst zu versenden.
Standard- und Einschreibesendungen sind die günstigsten Dienste, die wir anbieten, und haben sich als sehr zuverlässig und schnell erwiesen.
Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass Postsendungen 'verloren' gehen oder beschädigt werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung in Irland nicht innerhalb von 10 Tagen und in anderen Ländern nicht innerhalb von 20 Tagen erhalten haben, kann es sein, dass Ihre Postsendung verloren gegangen ist oder von Ihrem örtlichen Zollamt zurückgehalten wird.
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir uns nach dem Sachverhalt erkundigen können.
Für Standard- oder Einschreibesendungen müssen Sie das Formular M58 ausfüllen, das Sie unter dem unten stehenden Link finden:
https://forms.anpost.ie/enquiry
Bitte informieren Sie uns nach dem Ausfüllen des Formulars, damit wir Ihnen das gleiche Formular zusenden können. Dazu müssen wir der Post Ihre Daten und Ihre Telefonnummer mitteilen.
In dem Formular müssen Sie außerdem verschiedene Angaben machen, die Sie in der mitgelieferten Rechnung/Auftragsbestätigung finden.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie keine solche erhalten haben.
Unsere Angaben als Absender:
Kolibri
Karl Callus
78 Fountain Hill
Drogheda Co. Louth
A92FH4X
Irland
Tel: +353 419833492
Falls die Nachforschungen zu nichts führen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, es sei denn, die von Ihnen angegebene Adresse ist falsch oder unvollständig. Sollte dies der Fall sein, erstatten wir Ihnen den Wert der Produkte (nicht das Porto) erst, wenn die nicht zugestellte und unbeschädigte Postsendung automatisch an uns zurückgeschickt wird. Dies kann mehrere Wochen und in manchen Fällen bis zu 2 Monate dauern.
Bitte beachten: falls eine Sendung auf dem Transportweg verloren geht, mit beschädigtem Inhalt ankommt oder aus Gründen, die dem Kunden erklärt wurden (z. B. weil nicht genügend Vorräte vorhanden sind), nicht versandt wird, übernehmen wir keine Ansprüche für Folge- oder indirekte Schäden. Wir verpflichten uns lediglich, die Bestellung mit denselben Produkten oder Produkten mit demselben Marktwert auf die im Kaufvertrag (Auftragsbestätigung) vereinbarte Weise nach Rücksprache mit dem Kunden erneut zu versenden, und auch nur dann, wenn wir diese Produkte zum Zeitpunkt der Beanstandung auf Lager haben. Andernfalls, beschränken wir uns auf die Erstattung des Kaufpreises und der damit verbundenen Versandkosten, die im Voraus bezahlt wurden. Im Falle eines erneuten Versands übernehmen wir keine Haftung für die durch den erneuten Versand verursachte Verzögerung.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind und das Problem so schnell wie möglich gelöst wird.
Informationen zu Rückerstattungen und Rücksendungen von Bestellungen finden Sie unter dem entsprechenden Link am Ende dieser Webseite.
Schneller täglicher Versand aus unserem Perlenladen in Irland
Bei Kolibri Bead Supplies, Ihrem zuverlässigen Perlenhändler Irland und Perlenlieferant, verpacken wir jede Bestellung sorgfältig von Hand in unserem Lager in Drogheda und bringen sie täglich zur Post. So profitieren Sie von einem **schnellen und zuverlässigen Versand** – egal ob Sie Glasperlen, Saatperlen, Schmuckzubehör oder andere Materialien für die Schmuckherstellung bestellen.
Viele Perlenliebhaber und Schmuckdesigner in Deutschland, Österreich und der Schweiz finden uns über Suchbegriffe wie Perlen kaufen Irland, Perlen online kaufen, Perlen Deutschland kaufen, Drogheda Perlenladen, Perlenladen Berlin, Perlenladen München, bester Perlenladen Irland und Perlengroßhändler Irland.
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarten, Revolut Pay, PayPal, Google Pay, Apple Pay sowie Banküberweisung. Bei Abholung in Drogheda ist auch Barzahlung möglich. Aus Sicherheitsgründen speichern wir keine Zahlungsdaten auf unserer Website – alle Transaktionen werden sicher von PayPal und Revolut verarbeitet.
MwSt. und internationaler Versand aus unserem irischen Perlenladen
Als irischer EU-basierter Perlenladen erheben wir die Mehrwertsteuer bereits korrekt auf alle berechtigten Artikel für Bestellungen innerhalb Irlands und der Europäischen Union. Bei der Lieferung fallen für Sie keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Zollgebühren an.
Für Bestellungen außerhalb der EU (z. B. in die Schweiz, nach Großbritannien, USA, Kanada oder Australien) berechnen wir keine MwSt. oder Umsatzsteuer. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Paket je nach Zielland Zollgebühren und Einfuhrzölle unterliegen kann. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die geltenden Steuerregeln und Freigrenzen in Ihrem Land zu prüfen.
Haben Sie Fragen zu unseren Perlen, zum Versand oder zu unseren Produkten? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter!
